En poursuivant votre navigation sur ce site, sans modifier le paramétrage de vos cookies, vous acceptez l’utilisation de cookies nous permettant de réaliser des statistiques de visite.
En savoir plus

En ce moment

Mot de l’innovation : Chatbot

Découvrez en moins d’une minute ce qu’est un chatbot

Un chatbot est un programme informatique capable de converser de façon naturelle avec une personne réelle.

Aujourd’hui les chatbots fonctionnent en s’appuyant sur une base de données de questions-réponses, déclenchées en fonction de mots-clés repérés dans la conversation.

Un chatbot peut, par exemple, vous aider à trouver une information dans un service client, réserver un billet de train, commander un nouvel aspirateur, chercher des informations sur votre chanteur préféré, ou encore organiser l’agenda de vos vacances…

Demain, les progrès technologiques permettront de créer des chatbots beaucoup plus évolués, dotés d’un système d’analyse du langage naturel très performant, et capables de s’améliorer tout seuls au fur et à mesure de leur utilisation…

À terme, les chatbots pourraient même se transformer en véritables assistants personnels, en devenant une interface entre l’utilisateur et toutes ses applications.

Un intermédiaire unique qui réagit instantanément, de jour comme de nuit…

Mots-clés :

,