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L’expérience client boostée par la 5G

Prévue pour 2020, la 5G augmentera spectaculairement les performances réseau et l’expérience client. Le réseau va devenir capable de « percevoir » la qualité de service de chacun, tout au long de son parcours en mobilité, d’anticiper et d’optimiser la couverture très haut débit afin que l’expérience soit la meilleure possible tout au long de la journée. La ville, les zones rurales et à terme même les pays émergents disposeront ainsi d’une connectivité ambiante. L’innovation présentée par les équipes de recherche Orange lors du Salon de la recherche 2016, du 6 au 8 décembre, montre comment évolue le haut débit de piétons se déplaçant dans le quartier des Halles à Paris, et comment l’expérience client peut être améliorée par la 5G dans les zones à très forte densité de trafic.

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